El Arte de Potenciar el Capital Humano

Un supervisor de élite no solo gestiona tareas, sino que sabe extraer el máximo potencial de sus colaboradores mediante la guía estratégica. El programa de Coaching para Supervisores entrega metodologías de escucha activa superior, feedback apreciativo de alto impacto y diseño de conversaciones poderosas. Los participantes aprenderán a transicionar del rol tradicional de control al de mentor estratégico, acelerando la curva de aprendizaje de sus equipos y consolidando una cultura de excelencia operativa basada en el compromiso y la autonomía responsable.

ESTRUCTURA CURRICULAR

CAPÍTULO 01

Fundamentos del Coaching Directivo

• De supervisor a Coach Facilitador.
• El triángulo de la responsabilidad.
• Ética y límites del coaching en terreno.

CAPÍTULO 02

Maestría en la Conversación

• Escucha Activa de Nivel 3 (Ontológica).
• El arte de la pregunta poderosa.
• Diseño de pedidos y promesas claras.

CAPÍTULO 03

El Modelo GROW en Operaciones

• Goal/Reality: Definiendo el estado actual.
• Options/Will: Construyendo el compromiso.
• Simulación de casos críticos de desempeño.

CAPÍTULO 04

Feedback y Seguimiento

• Retroalimentación apreciativa y correctiva.
• Gestión de la resistencia defensiva.
• Evaluación de la efectividad del coaching.

Perfil del Participante

DIRIGIDO A

Supervisores de Primera Línea

Líderes en plantas, retail y servicios que gestionan equipos operativos.

Jefes de Turno

Coordinadores de equipo que necesitan herramientas de liderazgo práctico.

Mentores Internos

Facilitadores en programas de desarrollo de talento organizacional.

COACHING PARA SUPERVISORES

OBJETIVO GENERAL

OBJETIVOS ESPECÍFICOS